Отель «Grace Crystal» 3* расположился в центре курортного Адлера рядом с субтропическим парком, в 200 метрах от моря. В пешей доступности находятся основные развлекательные места курорта: океанариум, парк аттракционов, дельфинарий, бары, кафе и дискотеки. Расположение отеля удобно для любого способа передвижения: расстояние до ж/д вокзала Адлера составляет 4 км, до международного аэропорта Сочи — 5 км. Для гостей-автомобилистов имеется бесплатная парковка.
На территории отеля к услугам отдыхающих: подогреваемые бассейны (взрослый и детский), СПА-комплекс с русской баней и турецким хаммамом, детская комната и игровая площадка, камера хранения, бизнес-услуги (ксерокопия, сканирование, электронная почта) и Wi-Fi. В зимний период организован ежедневный трансфер к подъемникам Красной Поляны.
Для размещения гостей предлагаются стандартные номера и люксы. В ресторане отеля организовано 3-разовое питание по системе «шведский стол». Гости могут выбрать для себя наиболее удобный тариф: «завтрак», «полупансион» (завтрак + обед / завтрак + ужин), «полный пансион». В баре у бассейна можно приобрести легкие закуски и напитки.